to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Aşamasında Ve Kargoya Verilmiyor
Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde Pr27799369 kodlu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” kısmında görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olduğunun söylendiğini, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadığını ilettiler. 375 TL tutarındaki ödemenizi kredi kartıyla yaptım ve buna rağmen süreçte herhangi bir ilerleme yaşanmıyor.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
