to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamamlandı, Sipariş Durumu Güncellenmiyor
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde pr27660153 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargolama ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Ödememi online olarak 386,50 TL tutarında gerçekleştirdim ancak siparişimin durumuna dair ne bir bilgilendirme ne de bir güncelleme yapıldı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılarak ürünlerimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini, sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
