to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31651847 numaralı siparişimi verdim. Ödememi banka kartı ile 856,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bayrama kadar yetişmesi için özellikle erken tarihte sipariş verdim. Yaşanılan gecikmeyle ilgili yalnızca özür içerikli bir mail aldım ve kargo sürecimin hızlandırılacağı yazıyordu, ancak bu mesaja rağmen sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve bayram öncesinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 0541*****33 numaralı telefon ile pr31556145 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle birkaç kez görüştüm, her aradı...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil...
Yorumlar