Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgilendirme Yok
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 720,50 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram PR31541551’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık kısmına bile geçmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin nedeniyle ilgili de bir açıklama alamadım.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma sürecin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm bulunamadı 10 gün olacak haka sipariş bekliyorum ki hazırlık aşamasına geçsin













