Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgilendirme Yok

12 Mayıs 09:39335

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 720,50 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram PR31541551’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık kısmına bile geçmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin nedeniyle ilgili de bir açıklama alamadım.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma sürecin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 15:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zehra
16 Mayıs 11:24

Hiçbir çözüm bulunamadı 10 gün olacak haka sipariş bekliyorum ki hazırlık aşamasına geçsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Gelmedi

28 Ocak 01:42153

25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28421313 olup öd...

Online Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

17 Aralık 2025 22:1476

Online Gratis üzerinden 4 gün önce 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27220365. Ancak üzerinden...

Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

27 Ocak 08:11191

27.01.2026 tarihinde sabah 07:53’te Gratis Online uygulaması üzerinden 11 ürünlük bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...

1 Destek

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

7 Ocak 00:07115

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr2774006 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri