to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Canlı Destek Çalışmıyor
29 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27705530 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile geçmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Uygulama içindeki destek butonundan canlı desteğe bağlanmak istedim ancak bağlantı sağlanamadı, dolayısıyla sürecin neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan siparişimle ilgili açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
