to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27675105 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi.
471,90 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sürecin uygulama üzerinden normal seyredeceğini düşündüm ancak beklediğim gibi olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler.
