to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanıyor Görünmüyor Ve Cevap Alamıyor
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27795512 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili şu ana kadar ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak telefonlara cevap verilmedi, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir bilgi edinemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
