Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti
Tuğçe
30 Aralık 2025 17:15
248"İlginiz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Duruyor Acil Çözüm Bekliyorum
Zeynep
02 Ocak 00:37
11728.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Bunlardan pr27661291 numaralı siparişim üzerinden örnek vermek istiyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir ilerleme yok.
Konu ile ilgili bilgi almak için görüştüğümde, indirim dönemi olduğu için yoğunluk yaşandığı ve bu nedenle gecikme olduğu söylendi. Ancak bu yoğunluğun müşteriye bu kadar uzun bir bekleme süresi olarak yansıtılmasını ve siparişin günlerce hiç işleme alınmamasını kabul etmiyorum.
Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen siparişin hâlâ hazırlanmamış olmasından dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
siparisim-hazirlaniyor-asamasinda-gunlerce-duruyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
02 Ocak 11:25 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişimin Hazırlanmaması Ve Gecikme Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Ece
10 Aralık 2025 17:55
25406.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...
Bir Haftadır Hazırlanmayan Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor
Gülperi
12 Kasım 2025 18:58
1871 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...
Sipariş Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Medine
17 Aralık 2025 15:55
18913.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27181460 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi ban...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Dila
18 Aralık 2025 19:01
295 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken herhangi bir yoğunluk ya da gecikme bilgisi paylaşılmadı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri olarak siparişimin bu kadar uzun...
Yorumlar