Gratis Sivas Şubesinde Sipariş Hazırlık Gecikmesi

Eylül · 2026-04-17T11:41:26+03:00

16 Nisan 2026 akşam saatlerinde Gratis uygulaması üzerinden 14 parça kişisel bakım ve makyaj ürünü içeren, pr30630511 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi özellikle aciliyetim olduğu için “gel al” seçeneğiyle Sivas Atatürk Caddesi şubesinden teslim almayı tercih ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak Sivas Atatürk Caddesi mağazasına teslim edilmesini, mümkünse bu gecikmeden dolayı küçük de olsa tester ürün eklenerek mağduriyetimin bir nebze telafi edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eylül

Gratis

17 Nisan 11:41308

Gratis

17 Nisan 11:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Mağaza Teslimatında Sorun

Yağmur

Gratis

10 Aralık 2025 13:34412

Yaklaşık 6 gün önce Gratis üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir alışveri...ş yaptım. Pr26900479 numaralı siparişim için sistemde hâlâ “sipariş alındı”...

Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aysima

Gratis

30 Ağustos 2025 01:2880

29/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım: pr:24008982 ...ve pr:23811747. Bugün 30/08/2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimde herhan...

Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyacımın Göz Ardı Edilmesi

Dilara

Gratis

22 Mart 22:43569

18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde ...

Siparişimin 8 Gün Boyunca İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Gratis

7 Ocak 20:04440

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Sivas Merkez Atatürk Caddesi şubesine teslim seçeneğiyle pr27777525 numaralı sipar...işimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim ne mağazaya ulaştı ne de sistemde hazırlama veya kargo aşamalarına geçtiği görülüyor. Ödememi kredi kartı ile 268,65 TL olarak...

Gratis Mağaza Teslim Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Sakine

Gratis

15 Aralık 2025 12:08148

Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğini kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim acil i...htiyaç olduğu için özellikle mağaza teslimi tercih etmeme rağmen, 4 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27038013’tür. Sipariş...