to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasına Girmedi, Acil Kargo İstiyorum
16 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr30623825 numaralı siparişimi verdim. Bugün 18 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Gratis’in kargo süreçlerinin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı memnun değilim. Siparişimde çok acil bir ürün olmasa da, verdiğim tüm ürünlerin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum.
Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, hazırlık ve kargo sürecinin hızlandırılmasını ve bundan sonraki süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ediyorum, kolay gelsin
