Transfer Sürecinde Takılan 1000 TL’lik Siparişim İçin Acil Bilgilendirme Gereksinimi

12.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30437692 numaralı, toplamda 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve şu ana kadar herhangi bir kargo firmasından da SMS ya da bilgilendirme almadım.
Siparişi Bayburt mağazadan teslim alacağım, ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için mağazaya da gidemiyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Kargom hala gelmedi yarın şehir dışına çıkacağım.

Siparişim geldi
















