Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Transfer Sürecinde Takılan 1000 TL’lik Siparişim İçin Acil Bilgilendirme Gereksinimi

176
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Siparişim geldi

12.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30437692 numaralı, toplamda 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve şu ana kadar herhangi bir kargo firmasından da SMS ya da bilgilendirme almadım.

Siparişi Bayburt mağazadan teslim alacağım, ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için mağazaya da gidemiyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Nisan 13:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gizem
22 Nisan 08:48

Kargom hala gelmedi yarın şehir dışına çıkacağım.

Gizem
22 Nisan 10:22

Siparişim geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Transfer Sürecinde Takılı Siparişim Teslim Edilmedi

182

3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29443234 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresi olarak Mersin Silifke m...

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, SMS Bilgilendirmesi Gelmedi

336

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan t...

Gratis Uygulamasında Sipariş Takip Ve Teslim Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

173

25 Ocak 2026 Cuma günü Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, uzun süre “hazırlanıyor” olarak...

Şubeden Teslim Seçtiğim Siparişim Transfer Sürecinde Takılı

388

08.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1.656 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram pr29622960. Sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri