Gratis'ten Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikmesi

Sude · 2026-04-17T15:10:02+03:00

Gratis’ten 15 Nisan 2026 tarihinde Tokat’a teslim edilmek üzere 7 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR30584219’dur. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve gecikme olmadan elime ulaşmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

Gratis

17 Nisan 15:10138

Gratis

17 Nisan 16:01 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Sude

Gratis

23 Mart 17:1297

19.03.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.413 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram PR29899591’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma sürecine” dahi alınmadı, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Daha önce de Gratis’in kargo ve...

Siparişler Hazırlanma Aşamasında Duruyor Ve Acil Kargo Talebi

Buse

Gratis

8 Ocak 12:24463

6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinde...n iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi

Hilal

Gratis

15 Şubat 10:19165

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram PR29097227’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını...

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Gecikme

Duygu

Gratis

28 Ocak 09:39183

26’sında Gratis’in online sitesi üzerinden pr28466313 numaralı siparişimi verdim. Normal şartlarda en geç 29’una kadar e...limde olmasını beklerken, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlan...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı, Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Tuba

Gratis

11 Eylül 2025 15:08523

5 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24222697 numaralı siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gü...n geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp İzmir’deki teslimat adresime gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle i...