to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Acil Bilgilendirme Talebi
15 Nisan sabah saatlerinde Gratis üzerinden cilt bakım ürünleri, saç bakım ürünleri gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr30565101. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor, sistemde “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor.
Bu siparişi iş yerime verdim ve yakında işten ayrılacağım için kargomu oradayken teslim almak zorundayım. Uygulamada net bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için şu an hem ürünlerimden hem de teslimat sürecinden tamamen habersiz durumdayım.
Siparişimde hiçbir ilerleme görünmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. En geç pazartesi günü kargomun elime ulaşacak şekilde acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
