Kalitesiz Yufka Ve Kampanyalı Stok Eksikliği

25.08.2026 tarihinde Edirne Migros şubesinden aldığım yufka ürününde ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra paketi açtığımda yufkaların nemli, kolayca parçalanır halde olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanamadım.

Aynı dönem içinde Migros’tan aldığım başka gıda ürünlerinde de benzer sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle vakumlu peynir ve ekmekte tazelik ve kalite açısından beni rahatsız eden durumlar oldu. Bu tekrar eden problemler nedeniyle artık durumu Şikayetvar üzerinden Migros’un dikkatine sunmak istedim.

Buna ek olarak, mağazada sıkça yapılan “3 al 2 öde” ya da “2 al 1 öde” gibi kampanyalarda da stokların çok yetersiz tutulduğunu görüyorum. Kampanyalı ürünleri almak istediğimde raflarda çoğu zaman sadece 1 adet kalıyor ve sisteme 2 adet eklenemediği için kampanyadan faydalanamıyorum. Kampanya yapılıp ürün stoklarının bu şekilde düşük tutulması müşteri açısından yanıltıcı ve mağdur edici bir durum oluşturuyor.

Migros’un online/sanal kanalında da stokla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Ürün sistemde var gibi görünmesine rağmen sepete eklediğimde, sepet ekranına döndüğümde ürünün otomatik olarak sepetten çıkarıldığını görüyorum. Ürün sanalda mevcut görünmesine rağmen bu şekilde alınamaması, stok bilgilerinin sağlıklı yönetilmediğini gösteriyor ve hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Migros’un gıda ürünlerindeki kalite kontrolünü, kampanyalı ürün stok yönetimini ve online stok sistemini daha dikkatli yönetmesini, bu konularda gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.