Gratis'ten Aldığım Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Eksiksiz Teslim Talebim

İstanbul Maltepe’den, Gratis uygulaması üzerinden pr30660257 ve pr30662468 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişleri cumayı cumartesiye bağlayan gece oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Çalıştığım için mağazaya gidemediğimden özellikle eve teslim seçeneğini tercih ettim ve eksiklerimi bu siparişlerle tamamladım. Ancak hazırlık ve kargoya verme sürecinin bu kadar uzaması günlük ihtiyaçlarımı aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Her iki siparişimin de hiçbir ek gecikmeye neden olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Daha önce de sipariş verdim çok geç geldi eksik geldi ve kırık malzeme konulmuştu dökülmüştü siparişlerim lütfen eksiksiz ve sağlam gönderilmesini talep ediyorum