Gratis sipariş veremiyorum

10 gün önce Gratis’in internet sitesinden diş macunu, fırça ve duş jeli siparişi verdim. Siparişimi Çankaya 365 AVM mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak ürünlerim 4 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hala mağazaya ulaşmadı. Siparişin farklı bir gezegenden mi geldiğini düşünmeye başladım çün...

15.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26372563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Let'srub Enzyme Peeling Powder Arındırıcı ve Yenileyici Enzim Peeling Tozu 75 gr, Nascita Bronz Dar Ağız Cımbız 55, Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası 02 ve Nascita Sosis Bigudi (3'lü set) ürünleri bul...

11 Kasım’da Gratis’in Gebze kcl Bağdat Caddesi şubesinden 115 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim pr26253638 numarasıyla sistemde 7 gündür “alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya başlamadı. Siparişimin mağazaya bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müş...

5 Kasım’da Gratis’in Sarıyer mağazasına teslim edilmek üzere 1 adet Pastel allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr26162954. Ödememi kredi kartı ile 111 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” konumunda ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürün sto...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26282231 numaralı, toplam 814 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 6 adet ürün bulunuyor; bunlardan biri de Lykd makyaj sabitleme spreyi (dewy). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" aşamasında ve hazırlanmay...

5 Kasım saat 10:00 sularında, %75 indirim kampanyası kapsamında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye'deki Gratis mağazasından pr25820587 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 1560 TL idi, kampanya ile 390 TL'ye ödedim ve ödemeyi online olarak kartla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzu...

11.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden Romand marka aynı renkten iki adet tint siparişi verdim. Sipariş numaram pr26264119 ve toplam tutar 677,90 TL’dir. Teslimat adresim Siirt Merkez olarak kayıtlı. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor; hazır...

14.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26327871 numaralı siparişimi verdim. Daha önceki siparişlerimde ürünlerim en geç iki gün içinde hazırlanırken, bu siparişimde halen hiçbir ürün hazırlanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünlerin hazırlanmasını bekliyorum ancak aradan ...

7 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan birden fazla ürün siparişi verdim. Pr26202275, pr26274360, pr26277701, pr26328103 ve pr26379892 numaralı siparişlerim üzerinden toplam ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26161850 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyordu, bugün ise ancak “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmet...

05.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr25891528 ve pr26339604 numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişim (pr25891528) özel bir gün için, ikinci siparişim (pr26339604) ise acil ihtiyaçlarım için alınmıştı. Siparişlerimin toplam tutarı 689 TL ve 230 TL olup, her ikisini ...

Marka: Gratis Sipariş/Referans: pr26224593, pr26243184 Konum: Antalya, Konyaaltı 9’unda verdiğim online siparişlerim (toplamda 1 adet ürün, yaklaşık 500 TL) üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti. Sipariş durumları sistemde hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo takip numarası...

Marka: Gratis Sipariş No: pr26267787 11 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim siparişim 5 gündür sistemde “hazırlık aşamasında” görünüyor. Teslimat adresim Ankara Mamak. Uygulama dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ödeme ...

Marka: Gratis Sipariş No: pr26359849 Kanal: iOS uygulaması Tarih ve Süre: 14 Kasım 2025’te verdiğim siparişim 3 gündür “hazırlanmadı” durumunda. 14 Kasım 2025’te iOS uygulaması üzerinden verdiğim pr26359849 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Çorum/...

11.11.2026 tarihinde İstanbul’daki Vieland İsfanbul Şubesi’nden Gratis üzerinden pudra ve bir sprey siparişi verdim. Sipariş numaram: pr262610003. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Ödememi banka kartı ile 384 TL ol...

08.11.2025 ve 09.11.2025 tarihlerinde Gratis'ten mağazadan teslim almak üzere iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26225381 ve pr26216596). Siparişlerimi Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi mağazasından teslim alacaktım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “si...

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 574,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birden fazla sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25945408, pr25959046, pr25981261). Siparişlerimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol et...

11/11/2025 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi’ne teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından pr26265116 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.195 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Yaşadığım yerde Gratis mağazası olmadığı için sipariş vermek zorunda kaldım ve siparişimin acilen elime ulaşması ...

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından RP26228963 numaralı Flormar Sheer Up ruj siparişimi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme için kısa bir özür mesajı aldım, başka bir...

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26269917 numaralı siparişimle 4 adet makyaj ürünü satın aldım ve ödemesini kart ile 292 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa Gratis’ten si...

Ürünümü sipariş vereli 6 gün oldu, hâlâ hazırlanmadı bile. Nasıl bir markasınız, gerçekten utanmalısınız kendinizden. Sürekli sizi mi bekleyeceğiz? Artık bir hafta daha gelmezse şikayet edeceğim. İnşallah sorunum giderilir, ben de mutlu olurum.