Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İşlem Talebi

Nazife

13 Mayıs 13:12

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden pr31306508 numaralı olanı kargoya verilmiş görünürken, pr31283783 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

İki siparişi de aynı gün oluşturduğum ve birinin kargoya verilmesine rağmen diğerinde hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle pr31283783 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılıp tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gratis

13 Mayıs 17:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Siparişlerim Kargoya Çıkmadığı İçin Mağdur Oldum

Mislina

Gratis

13 Mayıs 01:32

8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr31671232 ve pr31531927 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Bu siparişler için kartla sırasıyla 689 TL ve 538 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoy...

odeme-yapilan-siparislerim-kargoya-cikmadigi-icin-magdur-oldum-2.jpg

odeme-yapilan-siparislerim-kargoya-cikmadigi-icin-magdur-oldum-1.jpg

Betül sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Takibi Yok

Betül

Gratis

05 Ocak 13:33

29 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27687562 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” ol...

Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu İlerlemediği Ve Ödemeler Çekildiği İçin Mağduriyet Yaşadım

Zekiye

Gratis

02 Ocak 13:20

136

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794578 ve pr27779589 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Tahmini teslimat tarihi de sistemde belirsiz göründüğü...

Ödenen Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Sinem

Gratis

13 Mayıs 01:24

Gratis’ten 8–9 Mayıs tarihlerinde pr31662588 ve pr31623900 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim için kredi kartıyla sırasıyla 520 TL ve 358 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor...

odenen-siparislerim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-2.jpg

odenen-siparislerim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-1.jpg

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi

Sewal

Gratis

12 Mayıs 17:00

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı i...

siparisimin-hazirlanip-kargoya-verilmemesi-1.jpg

1 Destek