Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İşlem Talebi

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden pr31306508 numaralı olanı kargoya verilmiş görünürken, pr31283783 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

İki siparişi de aynı gün oluşturduğum ve birinin kargoya verilmesine rağmen diğerinde hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle pr31283783 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılıp tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.