Gratis sipariş veremiyorum

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26259701 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 660 TL tutarındaki alışverişimin bir an önce ha...

Gratis’in online mağazasından Restorex şampuan siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda şampuanın tüm kutuya aktığını ve içindeki diğer ürünlerin (ped, saç kremi, gloss gibi) tamamen şampuan olmuş şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Kutunun dışı sağlam görünüyordu, ancak...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr26179775 numaralı Beaulis ürünleri siparişimi verdim. Sipariş tutarı 316,50 TL olmasına rağmen, aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde teslimat adresi veya bilgilerinde herhang...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26288092 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, daha önceki tüm siparişlerimde de benzer şekilde ü...

11 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26257767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesini beklediğim adres: Kocaeli/Darıca, Pirireis Mahallesi Bağdat Caddesi No:27 Daire:2. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ...

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşamıştım. Bu süreçte müşter...

11 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26242601 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 26 parça ürün bulunuyor. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numa...

14 Kasım'da Gratis Online üzerinden 205,90 TL tutarında kaş kiti siparişi verdim (Sipariş No: pr26363183). Ancak günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde sadece "alındı" ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimatla ilgili bir bilgilendirme veya tahmini teslimat süresi de ...

12 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26283273 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 'Sipariş alındı.' yazısından ileriye gidilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi. Bu süreçte, müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu b...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle İsfanbul AVM şubesinden teslim almak üzere üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26323146, 26326848 ve pr26338820 olup, üçünün toplam tutarı yaklaşık 2800 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağm...

14 Kasım’da Gratis’ten pr26298109 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Flormar tint ve Lykd dudak kalemi bulunuyor ve toplam tutar 330 TL. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Web sitesinde ya da uygulamad...

11 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26277182 ve pr26326749’dur. Bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş bilg...

11 Kasım tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26254221). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kesin bir bilgi alamadım. Siparişimle ilgili ...

8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26220632 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 570 TL tutarında ödememi kart ile yaptım. Teslimat adresim Antalya. 3-4 gün önce gecikme için üzgün o...

11 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından 501 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26249495 ve teslimat adresim Siirt Merkez. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi, hâlâ “s...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26286204 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Üçyol Gratis şubesinden teslim almak üzere oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için mü...

Gratis Online mobil uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr26296912 ve pr26317279’dur. Siparişlerimi 4 gün önce oluşturmama rağmen, uygulamada hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir Menemen. ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26059633 numaralı makyaj malzemesi ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin teslim edilm...

11 Kasım tarihinde Gratis'ten pr26246502 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.430 TL. Ancak ürünlerim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve yine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalmıştım. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Tarsus AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere bir adet ruj ve dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram PR25963311’dur. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri...

10.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Bealuis ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26232842). Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Siparişim acil olmasına rağmen, müşteri temsilcisini arayarak ...