to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs’ta Gratis’ten kozmetik ürünler siparişi verdim, sipariş numaram pr31644198. Bugün 6. Gün olmasına rağmen sistemd...e hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Siparişten 3 gün sonra, pazartesi günü müşteri hizmetlerini
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde pr31672904 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu sipar
08.05.2026 tarihinde Bursa İnegöl’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31411378 numaralı bir sipariş verdim. Toplam 5... ürün için 1.006,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31556736 numaral...ı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâl
08.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 7 adet ürün için yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. Si
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31643874 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde birden çok ürün bulunan bu sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde “tedarik süreci devam etmekte” bilgisi yer alıyor ancak bu süre benim için fazlasıyla uzadı. Müşteri hizmet
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31528540 numaralı siparişi verdim. 1.792 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim sürecinde hiç
8'inde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren, tutarı bin küsur lira olan bir sipariş verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. 14'ünde ise stok kalmadı şeklinde mesaj gelince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31238326 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 g...ün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Tarafıma sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj gönderildi, fakat kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi banka k
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde... sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım. Mağazadan teslim alma seçeneğini
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31409899 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 200 TL tutarındaki bu siparişimde yer ...alan ürünler için “tedarik” gerekçesiyle 1 haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Hiçbir gecikme bilgisi ya da alternatif sunul
6 Mayıs tarihinde Gratis’ten 5.200 TL tutarında, 9000072152981 paket numaralı bir sipariş verdim. Siparişim o günden ber...i sistemde kargoda görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Hem Gratis tarafı hem de kargo firmasıyla görüştüğümde, ne net bir bilgi alabildim n
8 Mayıs Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr31618146 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik ya da kargo sürecine dair bir ilerleme olmadı. Siparişim Kütahya’ya teslim edilecekti ancak bu süre zarfında tarafım
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı kategorilerde birçok ürün için pr31505451 ve pr31545263 numaralı ...siparişleri verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişlerimin bir an önce
Gratis online mağaza üzerinden verdiğim siparişim 6 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir hazırlık... ya da kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram PR31579462’dir. Bu süre içinde sadece bir gecikme özür mesajı gönderildi ancak bu mesaja rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme ol
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31657647 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken “mağazadan... al” seçeneğini işaretledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ürünleri tesl
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31641123 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim ...sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu siparişimde yaşanan bu gecikme ne
Yaklaşık bir hafta önce, 8 Mayıs tarihinde Gratis'ten makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31528414. Ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek taraf
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Gölbaşı Bahçelievler... Mahallesi’indeki mağazadan teslim alacaktım. 325 TL 50 kuruş tutarında ödememi online olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazadan teslim
Gratis’ten allık, eyeliner ve ağda ürünlerini “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş verdim. Teslimat yeri Konya Selçuk...lu Kıvılcım AVM mağazası olarak görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında, “hazırlanıyor” bile görünmüyor. Bu süreçte neredeyse he
Uzun süredir Gratis’ten verdiğim online siparişlerde ciddi gecikme sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan bunalmış durumd...ayım. Son olarak pr31700140 numaralı siparişimi 12 Mayıs’ta Adıyaman Kahta’ya teslim edilmek üzere verdim. Siparişimde 7 adet ürün bulunuyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
8 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31646279 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şe...klini mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. İki gün içind
09.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31661443 numaralı online siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ...olarak seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmediği için mağazadan teslim alamıyorum. Sipa
"Aciliyetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Gratis’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık saat 17.00 c...ivarında 10 parçalık bir sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Beykoz ilçesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
