Gratis sipariş veremiyorum

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26258085 numaralı ve 1923,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

6 gün önce Gratis’in online mağazasından Morfose Milk Therapy Saç Köpüğü 200 ml siparişi verdim (Sipariş No: pr26297015). Ödemesini kredi kartı ile 169,00₺ olarak gerçekleştirdim ve ürünü kolaylık olması için Terracity şubesinden teslim almak istedim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...

14.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26325473 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim, İstanbul Ataşehir Vatergarden Gratis şubesinden adresime teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipa...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten PR26084945 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Pastel krem allık, Wet n Wild Bare Focus Tinted Hydrator, Beaulis Fun bronzer, Vivienne Sabo Fantastique maskara, Lykd Night Flux allık, Pastel likit allık, Nivea çift fazlı makyaj temizleme suyu, L...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26354314 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet Romand Lip Tint 25 numaralı dudak ürünü ve bir adet L'Loreal True Match fondöten bulunuyor. Toplamda 809,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26302691 numaralı ve 1107 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

Gratis Online üzerinden 4 adet el kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr25803768). Ürünler hediye olarak gönderilecekti fakat kargo elime ulaştığında ürünlerin düzgün paketlenmediğini, sadece poşete konulup gönderildiğini gördüm. Ürünler kutuya yerleştirilmemiş ve koruyucu bir şekilde sarılmamıştı, b...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26361858 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 25818739 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cilt ve saç bakım ürünleri bulunuyordu ve indirim kapsamında alışveriş yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ...

14 Kasım’da Gratis üzerinden kişisel bakım, parfüm ve hijyen ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr262999368 ve pr26301712). Siparişlerimden biri Maltepe Bağlarbaşı şubesinden mağazadan teslim, diğeri ise Maltepe Fındıklı adresime teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan b...

14/11/2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Notte Matte Lipstick 07 ve Beaulis Drag keçe uçlu eyeliner siparişi verdim (Sipariş No: pr26315080). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünler hazırlandı ne de herhangi bir ilerleme oldu. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul/Sanca...

14.11.2025 tarihinde Gratis’ten kampanyalı olarak toplamda yaklaşık 3 bin lira tutarında, eve teslim olacak şekilde pr26305070 ve pr26303844 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Konu hak...

5 Kasım kampanyası kapsamında Diyarbakır Winston AVM Gratis mağazasından "mağazadan gel al" seçeneğiyle birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2 bin lira olmasına rağmen, 5 Kasım'da verdiğim siparişlerim halen mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden 6 adet ürün içeren pr26080214 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Sakarya/Geyve olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde siparişim sürekli “dağıtımda” olarak görünmekte ...

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden saç ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26365603). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişi hediye olarak almıştım ve toplam tutarı 468 TL olarak kredi kartı ile öded...

12 Kasım’da Gratis internet sitesinden pr26279933 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine iletti...

11 Kasım’da Gratis online mağazadan pr26269542 kodlu, toplam 1.188,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmedi. İki gün sonra yurt dışına çıkacağım için siparişim acil olarak elime ulaşmalı, bu nedenle özellikle...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Clear erkek şampuan siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere Kocaeli Gebze Center AVM Gratis şubesini seçtim. Sipariş numaram: pr26321295. Ödemeyi kart ile 398 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün stokta var olarak görünüyordu. Siparişi verirke...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26380910 numaralı, toplam 1982 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu ...

12/11/2025’te Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişim, cargox ile gönderildi ve aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş takip numaram: 3000014359375. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması kabul edilemez. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık m...