Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürecin Açıklanması

Berfin

Gratis

14 Mayıs 22:5466

Yaklaşık bir hafta önce, 8 Mayıs tarihinde Gratis'ten makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31528414. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

15 Mayıs 12:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı

Seda

Gratis

27 Ocak 18:2932

24 Ocak Cumartesi günü Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş nu...maram pr28375184 olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online siparişlerde bu kada...

Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Nur

Gratis

7 Ocak 13:55113

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen sis...temde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Pr27766999 numaralı siparişimle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle i...

Gratis Uygulamasında Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Mervenur

Gratis

11 Mayıs 15:36117

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR31316375’tir. Bu gecikmenin sebebiyle...

Gratis Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmedi

Esmanur

Gratis

16 Şubat 23:0648

13 Şubat tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri içeren, kargo dahil yaklaşık 400 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr29083706. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir işlem...

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yaren

Gratis

12 Mayıs 21:40115

8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden İstanbul’daki adresime makyaj malzemeler...i siparişi verdim. Sipariş numaram pr31564250. Aradan günler geçmesine rağm...