to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürecin Açıklanması
Yaklaşık bir hafta önce, 8 Mayıs tarihinde Gratis'ten makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31528414. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 12:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
