Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgilendirmesi Yok

14 Mayıs 23:4683

08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31641123 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu siparişimde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ kargoya verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Pr31641123 numaralı siparişimin, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 12:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisanur
18 Mayıs 21:54

Bilgilendirme yaptınız ama hala kargom hazırlanıyor bile olmadı siparişi vereli 10 gün oldu hala siparişiniz alındı yazıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

27 Ocak 15:48183

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr28410193 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgi De Yok!

16 Aralık 2025 10:37386

12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27127220 numaralı siparişi verdim. Toplam 436 TL tutarındaki bu ...

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Alınamıyor

21 Ocak 12:42146

16.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28117613 numaralı siparişim, bugün 21.01.2026 olmasına rağmen hâ...

1

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikmesi Yaşanıyor

8 Ocak 21:5058

04.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27845118 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri