to read complaints and reviews, or file yours. 
24/08/2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr 23661838 numaralı siparişi verdim. 459,90 TL ödemesini yaptığım Maybelline marka rujum, kargomun içinde çıkmadı. Ruj yerine bana tester parfüm gönderilmiş. Ben rujumu istiyorum, tester parfüm istemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet talebi oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de rujum gönderildi. Satın aldığım ürünün e-arşiv faturası da kesildi.
İvedilikle rujumun tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23878082 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Lykd mat ruj, Nascita yumurta makyaj süngeri, Maybelline maskara ve Flormar gloss bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 1005 TL olup, ödemeyi banka kartımla online olarak yaptı...
22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR24225625 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde biri Flormar, diğeri L'Loreal Paris olmak üzere ik...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23876809 numaralı siparişimle; Maybelline maskara, Maybelline fondöten, Note eyeliner, ruj, Pastel highlighter ve Rexona deodorant satın aldım. Toplam 1.391 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/...
6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline markasına ait 3 adet ürün (ruj, maskara ve gloss) sipariş ettim. Sipariş numaram PR24239326. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, herhangi bir ödeme ...
Yorumlar