to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR23905184 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo teslim süresinin belirsiz olduğunu söylediler ve net bir bilgi alamadım.
Siparişim için ödememi yaptım ve ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin İstanbul adresime acilen ulaştırılmasını rica ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
19.08.2025 tarihinde Gratis'ten toplam 2.141,5 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23755942 ve PR23757183). Siparişlerim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Önümüzde...
23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: PR23909306). Toplam 462,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Gratis müşte...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021084 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...
Yorumlar