to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24085219 numaralı siparişimizi verdik. İçerisinde makyaj ve hijyen ürünleri bulunan bu siparişimiz, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Muğla’dadır.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadık ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği belirtilip yardımcı olunmadı, görüşme kısa sürede sonlandırıldı.
Siparişimizin en kısa sürede kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.
02.09.2025 tarihinde Muğla adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24098621 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 674,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “Hazırlanıyor” a...
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24178871 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen h...
05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24256689 ve PR24211518 ; toplam tutarları 553,40 TL ve 755,50 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gör...
07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24300903 ve PR24310581). İki siparişimin toplam tutarı 2.390 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında g...
Yorumlar