Trendyol GO'da 200 TL Kupon Hatası: Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Trendyol GO üzerinden Uber Market alışverişi yapmak isterken, hesabımda tanımlı 200 TL’lik indirim kuponumu kullanamıyorum. 11.10.2026–19.10.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 550 TL alt limiti bulunan bu kuponu 14.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında ilk kez denediğimde, ekranda “Üzgünüz, bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Oysa bu kuponu kesinlikle daha önce hiç kullanmadım ve aynı kuponun farklı bir hesapta kullanılması da mümkün değil, çünkü ortada girilen bir kod yok, sistemde tanımlı bir kupon.

Daha önce Trendyol GO üzerinden farklı kuponlarımı sorunsuzca kullanıyordum, bu kuponda ilk denememde bu hatayı aldım. Sepet numarası da oluşmadığı için paylaşabileceğim sipariş numaram yok. Uygulama içinden asistana bağlanmaya çalıştığımda ise sadece otomatik yanıtlar geliyor, müşteri hizmetleriyle doğrudan yazışamıyor ve sorunun çözümü için destek alamıyorum.

Trendyol GO’dan, hesabıma tanımlı olan bu 200 TL’lik indirim kuponunun sistem üzerinde aktif hale getirilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.