to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi Acil Çözüm Talebi
10 Ekim Cumartesi günü saat yaklaşık 13.40 civarında Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden True Match kapatıcı, Lumi Blush allık ve Benri pamuk olmak üzere üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR37595617’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum. Siparişi Ankara Beypazarı Cadde Mağazası’na teslim seçeneği ile vermiştim ancak ne bir hazırlık ne de kargolama hakkında bilgilendirme almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargolanmasını ve en kısa sürede Beypazarı Cadde Mağazası’na teslim edilmesini rica ediyorum. Gecikmenin giderilmesi ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
