to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29930168 numaralı siparişim 3 gündür sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak... görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş adresim İstanbul olmasına rağmen süreç bu kadar uzayınca mağduriyet yaşamaya başladım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama
"Problem çözüldü ürün geç geldi ama geldi"
22 Mart tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet gü...neş kremi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim h
21.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Buna rağmen ...siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR29923843’tür. Daha önce de siparişlerimde mağazadan teslimde uzun gecikmeler yaşadım
6 gün önce verdiğim sipariş hâlâ hazırlanmaya başlamadı; yoğunluk var deniliyor, anlamış değilim. 6 gündür nasıl kargoya... verilmedi? Hâlâ insanlar mağdur oluyor. Bu işlemi daha hızlandırmaları lazım. Bir kargo 1 haftadır hazırlanmaz; çünkü herkes bundan şikayetçi.
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Gratis üzerinden toplam 967 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr29919848 numaralı ...bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı durumu daha önceki siparişlerimde de yaşadım, kargo hazırlama ve gön
"Çözüldü"
21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29937859 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum
Gratis uygulaması üzerinden dün akşam pr29966247 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede hazırlanıp ka
22.03.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr29955160 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki farklı ürün... bulunuyor ve üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim Giresun/Bulancak olma
21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29920421 numaralı, yaklaşık 680 TL tutarındaki siparişimi oluşt...urdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum,
Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Pr29954864 numaralı s...iparişimi 3 gün önce oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online siparişte bu kadar uzun geci
"Sümeyye Hanım benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Bugün siparişimin kargoya verildiğini görmek beni çok memnun etti. Size ve Gratis ekibine iyi günler dilerim."
19 Mart 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr29886859 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün 24 Mart olmasına rağmen si
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
21 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29930410 numaral...ı siparişi verdim. Ödemeyi 311 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. An
Gratis’in online mağazasından 21 Mart akşamı saat 20.00 civarında toplam 11 adet ürün için yaklaşık 1.273 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Sipariş numaram pr29937386 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görün
"Teşekkür ederim"
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29898319 numaralı siparişi verd...im. Ödemeyi banka kartımla anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün ge
"Teşekkürler Gratis ❤️ Siparişim kargoya verildi 🙂"
19 Mart’ta Gratis’in online mağazasından pr29874236 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişi, seyahatim nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler için verdim ve en geç 26 Mart Perşembe
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29890069 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a, günlük olarak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerimi banka kartı ile satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor
Cumartesi günü Gratis’in internet sitesinden pr29941876 numaralı siparişi verdim. İçinde düğüne gideceğim için aldığım m...akyaj ürünleri ve acil ihtiyaçlarım bulunuyor, özellikle de kapatıcının çarşamba gününe kadar elimde olması gerekiyor. Ancak siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor
Gratis’in online mağazası üzerinden pr29943600 numaralı, 1.549,50 TL tutarındaki 10 parçalık siparişimi 21.03.2026 Cumar...tesi günü verdim. Ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadığını görüyorum. Ürünlere kısa süre
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 21.03.2024 Perşembe günü saat 17.37’de pr29893544 numaralı siparişi oluşturdum. Ara...dan günler geçmesine ve bayram yoğunluğunu özellikle dikkate alarak beklemiş olmama rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor, kargo sürecine dahi geçmedi. S
Gratis'ten pr29899090 ve pr29931266 numaralı iki adet sipariş verdim. Pr29899090 numaralı siparişimi 19 Mart’ta, pr29931...266 numaralı siparişimi ise 21 Mart’ta oluşturdum. Ancak her iki siparişim de günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi geçmedi ve bu nedenle mağduriyet yaş
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
