to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten pr33675463 numaralı siparişimde yaklaşık 800 TL tutarında çeşitli makyaj ürünleri satın aldım. Siparişimi 3 gün önce oluşturmama rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Daha önce aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verilen siparişlerim oldu, bu yüzden siparişimin günlerdir sadece “alındı” durumunda kalması mantıklı gelmiyor. Ürünlerin stokta olmadığı ya da farklı bir sorun varsa da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
En kısa zamanda kargolanırsa sevinirim
Paramızı veriyoruz o kadar kargolamak bu kadar mı zor? Neden bu kadar gecikiyor bir sebepte sunmuyorsunuz.
Kaç gün oldu yollayın artık
