Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlanmadı

Gratis mobil uygulaması üzerinden 14 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram RP33768944. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu kadar temel ürünlerin 3 gün boyunca hazırlanma sürecinin bile başlamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimde acil bir durum olmamasına rağmen, makul bir sürede işlem yapılmasını beklerdim. Ürünleri tek tek ben seçip ücretini ödememe rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.