Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bekliyor

30 Haziran tarihinde Gratis online mağazadan pr33732162 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlandı” bile demiyor. Bu nedenle siparişimin ne zaman kargoya verileceğini ve tarafıma ne zaman ulaşacağını bilemiyorum.

Siparişim için 294 TL ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek bana ulaştırılmasını istiyorum. Eğer stokta ürün yoksa, bu ürünlerin satışa açık görünmemesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım gecikmenin acilen incelenerek siparişimin kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.