Kampanya Ücreti Yanlış Çekildi 99 TL Yerine 1.200 TL Alındı


Digiturk beIN Connect üzerinden her şey dahil öğrenci 99 TL kampanyasından aylık üyelik satın aldım. Kampanya sırasında 12 taksit seçeneği görünüyordu; ancak ödemeyi İş Bankası Maximum Genç kartımla yaptığım anda kartımdan 99 TL yerine yaklaşık 1.200 TL tutar toplu olarak çekildi.
Kampanya sayfasında açıkça 99 TL olarak belirtilen bu paketin, taksit seçeneği olmasına rağmen toplu olarak ve bu tutarda çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu işlem için tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya benzeri bir bilgi de iletilmedi.
Öncelikle bu yanlış çekimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ardından da fazla çekilen tutarın iade edilmesini ve kampanyada belirtildiği gibi aylık 99 TL olacak şekilde 12 taksit halinde kartımdan tekrar ve doğru biçimde tahsilat yapılmasını talep ediyorum.















