Gratis Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Özlem · 2026-05-14T20:57:09+03:00

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31550505 numaralı kozmetik ürünleri siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelecekti ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreci hakkında net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Gratis

14 Mayıs 20:57119

Gratis

15 Mayıs 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Acil Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Açıklama Talebi

Elif

Gratis

11 Mayıs 18:15152

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. #pr31602968 numaralı bu siparişim ar...adan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi beni mağd...

Uzun Süre Hazırlanmayan Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sevin

Gratis

23 Kasım 2025 17:07768

İstanbul Ümraniye’de adrese teslim olacak şekilde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26375786 numaralı sipar...işim 15 Kasım’dan beri hâlâ kargoya bile verilmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzu...

Acil Kozmetik Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Açıklama Talebi

Sevgi

Gratis

11 Mayıs 20:10212

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalından üç adet kozmetik ürün için pr31539539 numaralı siparişi verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmamış görünüyor. Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin durumu hakkında herhangi...

1 Destek

Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı

Elanur

Gratis

13 Mayıs 21:40135

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden hem kozmetik hem de bakım ürünlerinden ...oluşan, toplam 376,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31555590’dır. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bil...

Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Bilgi Bekliyorum

Esma

Gratis

14 Mayıs 00:07124

08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen pr...31547929 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin hazırlanacağı söylendi, ancak buna rağmen ...