to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33128754 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçm...esine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Üstelik bu tür gecikme ve bekletilme sorununu neredeyse her siparişi
13.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33146190 numaralı siparişimi oluşturdum. Kayseri Kocasinan’da...ki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için 1.069,50 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alın
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim...at (Gel-Al) seçeneğiyle pr33061588 numaralı bir sipariş oluşturdum. Genelde
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33085015 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyl...e oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Yaşanan gecikme üzerine hem mağaza hem de müşteri h
11 Haziran’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr33107755 numaralı siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla 219,50 TL ola...rak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde kargoya verilmedi veya süreçle ilgili bir ilerleme olmad
13 Haziran 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden makyaj ve genel ihtiyaç ürünlerim için pr33151590 numaralı ...siparişi oluşturdum. Siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” bilgisi görünüyor,
Kargomun hızlanmasını istiyorum acil haftaya gelmesi lazım daha sipariş alindi diyor hazırlanmadı bile hazırlanmadığı iç...in geleceği bir tarihte yazmıyor sorunumun çözülmesini kargomun daha hızlı elime ulaşılmasını bekliyorum... Yardim edin lütfen😭
"Yaklaşık 8-9 gündür sipariş alındı olarak gözüken siparişim sonunda hazırlanmaya başladı teşekkürler"
Gratis’in Gaziantep Karataş şubesinden, 11.06.2026 tarihinde uygulama/onlin...e üzerinden mağazadan ücretsiz teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim 8 gü
Niğde’de yaşıyorum ve Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim. Bugün itibarıyla 13 gün ...geçti ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da hareketi yok. Sipariş numaram pr33126739, indirimle birlikte yaklaşık 400–500
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Gratis’in online mağazasından 15 Haziran 2026 tarihinde pr33165791 numaralı... siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
18.06 tarihinde Gratis’ten pr33209420 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan beri sistemde hâlâ “sipariş alı...ndı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Daha önceki tecrübelerimden Gratis’in kargoyu geç hazırladığını bildiğim için, özellikle bu siparişin hızlı hazırlanması iç
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33084766 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 8 gün önce 3 adet kozmetik ürünü, 322 TL indirimden faydalanarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve k
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim. Pr331112...18 numaralı bu siparişim için en geç bir hafta içinde teslimat bilgisi verilmesine rağmen bugün 19.06.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” o
15.06 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33168108 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Toplam 1.140,50 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak bugün çağrı merkezini arayıp kayıt
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden tek çekim kredi kartı ile 299,50 TL tutarında pr33099245 numaralı siparişimi verdi...m. Bu siparişimde bir maskara da bulunuyordu. O günden bu yana tam 8 gündür siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hareket ya da süreç değişikliği olmam
İstanbul’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 13 Haziran’da yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr331532...34 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da ilerleme bilgisi yok. Bu süreçte
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33249407 numaralı bir sipariş oluşturdu...m. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şekl
11’inde Gratis’in online mağazasından yaptığım indirimli alışverişlerimle ilgili olarak hâlâ çözülemeyen ciddi bir gecik...me ve mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişimde toplam tutar 1.326 TL iken kampanya ile 461 TL ödedim. Bu siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlık
Gratis’in online mağazasından 17 Haziran tarihinde pr33184036 numaralı siparişi verdim. İçerisinde saç bakımı ve makyaj ...için çeşitli bakım malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.627,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir
11.06.2026 tarihinde pr33092560 numaralı, 12.06.2026 tarihinde ise pr33144350 numaralı olmak üzere iki ayrı siparişi Gra...tis Online üzerinden oluşturdum. Siparişlerimin teslimat şekli mağazadan teslim olmalarına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görün
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr32859335 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. İlk 9 gün boyunca sistemde “sipariş alındı” olarak beklettiler, ürün hazırlanmadı bile, şu an ise “hazırlanıyor” görünüyor ama hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreç
"Teşekkür ederim"
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden yaklaşık 2500 T...L tutarında, makyaj ve cilt bakımı gibi çeşitli ürünlerin yer aldığı bir si
Gratis üzerinden pr33166289 numaralı siparişi oluşturdum ve 12 parça ürün sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden üç g...ün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yoğunluk sebebiyle
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce pr31969381 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlık süreci başlatılmadı. Sipariş hazırlanmadığı için teslimat süresi de sürekli uzuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
