to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33859734 numaralı siparişimde yer alan saç bakım ürünü bugün elime ul...aştı. Ürünü koklamak için kapağını açtığımda şişenin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni ve tam dolu olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen he
6 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden güneş kremi, diş fırça...sı, bebek saç spreyi ve vücut spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan
Bugün saat 14.40 civarında Balıkesir Gratis mağazasından makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri satın aldım. Alışveriş... sırasında stantta 300 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 1.000 TL olarak geçti. Fiyat farkını fişi incelediğimde sonradan fark ettim. Stanttaki fiyatla kasadaki fiyat arasındaki
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ashley Joy argan saç bakım serumu ve Urban Care Style Guide ıs...ıya karşı koruma spreyi için pr33962985 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde teslimat şeklini de Adana Seyhan Ada Gazipaşa CD Gratis mağazasına teslim olacak şekilde seçtim
İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki Gratis mağazasına bugün alışveriş için gittim. Kasada bulunan siyah saçlı görevli..., etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sorduğumda son derece fevri ve saygısız bir üslupla cevap verdi. “Offf, körmüsünüz? Yazıyor ya” tarzında, azarlayıcı bir tavırla konuştu. Oysa
Uzun süredir Hakkari Yüksekova Gratis şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır, kasada ne kadar alışve...riş yaparsam yapayım, sürekli olarak fişe fazladan ürün eklemeye çalışıyorlar. Genelde “indirim düşsün”, “3 al 2 öde var, size bunu da ekleyeyim” gibi bahanelerle özellikle peçete,
Gratis.com üzerinden verdiğim pr33760459 numaralı online siparişim bugün elime ulaştı ancak siparişimde ciddi bir karışı...klık yaşandı. Makyaj bazı sipariş etmiş olmama rağmen bana saç kremi, allık yerine saç maskesi, kuru şampuan yerine ise bukle belirginleştirici gönderildi. Yaşadığım bu sorun üzer
24 Haziran tarihinde Gratis Online mağazasından Adana teslimatlı bir adet saç boyası siparişi verdim. Pr33480100 numaral...ı bu siparişimi kesinlikle takip edemiyorum, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hiçbir hareketlilik görünmüyor ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilen
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33672068 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Dax Supergro s...aç yağı, Restorex şampuan ve L’Loreal Paris kapatıcı ürünleri bulunuyordu. 6 Temmuz’da kargo firması beni arayarak paket içindeki ürünlerin patlayıp aktığını, bu nedenle siparişim
03.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33857715 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj sabitleyicisi, L'Lor...eal saç boyası, Flormar maskara ve iki adet göz kalemi bulunan bu siparişim için yaklaşık 872 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim s
Gratis’in online mağazasından 3 Temmuz tarihinde 3 adet saç bakım ürünü ve 2 adet makyaj ürünü siparişi verdim. Bugün 6 ...Temmuz olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Sipariş numaram PR33864527’dir. Daha önce de benzer şekilde gecikm
03.07.2026 tarihinde Gratis’ten biri şampuan ve saç kremi, diğeri jilet, törpü ve tırnak bakım ürünleri olmak üzere iki ...ayrı sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen pr33845098 numaralı siparişim için sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya ve
İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasından aldığım See Color 7 numara saç boyasını bugün kullandım. Kutunun üzerinde kum...ral ton görünmesine rağmen saç rengimi olması gerekenden çok daha fazla açtı ve beklediğim renkten tamamen farklı, açık ve kötü bir tona dönüştü. Boyayı kullandıktan sonra saçları
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden allık, kaş jeli, highlighter ve saç kremi içeren pr33765810 numaralı s...iparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin İzmir Menemen Gratis şubesine
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Flormar maskara, 2 adet L’Oreal allık, 1 adet günlük ped ve 1 ade...t saç yağı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hazırlanmaya dahi başlanmadı ve kargoya verilmedi.
23 Haziran’da Bursa Heykel Gratis şubesinden sürekli aldığım Morfose saç spreyinden satın aldım. Ürünü kullandığımda çok... kötü, bozulmuş süt gibi bir koku fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Daha önce defalarca aldığım bu üründe ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün değiştirilmes
22.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33393028 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün arasında 1 adet B...ioxcin Biotin şampuan, 1 adet Bioxcin Keratin Argan onarıcı şampuan, 1 adet Gliss Aqua Revive nemlendiricili sıvı saç bakım kremi, 2 adet Gliss Serum Deep Repair şampuan, 2 adet Gl
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden maskara, fondöten, eyelin...er, gloss, kaş sabitleyici, kapatıcı ve saç şekillendirici kremden oluşan ü
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden saç kremi ve nemlendirici krem içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen pr33749365 numaralı siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünleri kullanmam gereken yerler ve zamanlar var, bu
21 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33389968 numaralı siparişimle bir saç maskesi ve bir şampuan satın aldım. ...Bugün 3 Temmuz ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı, sistemde de hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgilendirme g
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Note transparan pudra, Pantene keratin saç maskesi, Emily siyah göz kalemi,... Sheglam Lunar Glow aydınlatıcı, Sheglam Good Grip primer, Flormar 385 Red ve 452 Marine Lover ojeler ile Beaulis tırnak güçlendirici baz ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. An
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden saç, makyaj, şampuan vb. Ürünlerden oluşan toplam 11 adet ürün siparişi ...verdim. Siparişimle ilgili sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve üç gündür hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme aşamasında değişiklik olmuyor. Sürekli ayn
İstanbul Şile’deki Gratis şubenizden bugün saat 13.00 civarında 6 adet saç boyası almak için alışveriş yaptım. 3 adet 8....1, 3 adet de 8.0 renklerinden alacaktım. Kasaya geldiğimde kasiyer en fazla 3 adet verebileceğini söyledi. Ben de “Ödemeyi yapayım, 5 dakika sonra tekrar geleyim, 3 adet daha alayı
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
