Gratis Siparişindeki Saç Bakım Ürünü Yarım Boş Geldi Ve Hijyen Endişesi

3 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33859734 numaralı siparişimde yer alan saç bakım ürünü bugün elime ulaştı. Ürünü koklamak için kapağını açtığımda şişenin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni ve tam dolu olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu ürünün bana eksik ve hatalı gönderildiğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, nasıl bu şekilde paketlenip gönderildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da ürünün PRP kutusu ya da benzeri bir ürünle, kısacası eksiksiz ve doğru bir ürünle telafi edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için sürecin dikkatle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.