Henkel Palette 10.1 Saç Boyasında Şiddetli Yanma Ve Alerjik Reaksiyon Nedeniyle İade Talebi

Henkel firmasına ait Palette 10.1 saç boyasını Ankara Etlik Gratis mağazasından aldım. Bu ay içerisinde saç diplerimi bu boyayla boyadığım anda saç derimde aniden yanma başladı, kısa sürede kabuklanma ve aşırı derecede kaşıntı oluştu. Daha önce ne bu markada ne de başka bir saç boyasında böyle bir reaksiyon hiç yaşamadım, bu benim için ilk ve çok rahatsız edici bir deneyim oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle doktora gitmek yerine evde kendi imkanlarımla durumu hafifletmeye çalıştım. Üründen memnun kalacağımı düşünerek aynı boyadan 8 kutu alıp stok yapmıştım, ancak bu yaşadığım ciddi yanma ve alerji benzeri reaksiyon nedeniyle bu boyaları kullanmam artık mümkün değil. Ne yazık ki alışveriş fişini çöpe attığım için elimde belge bulunmuyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bu durum nedeniyle stok yaptığım toplam 8 kutu Palette 10.1 saç boyasının tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.