to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23924298 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ödememi Papara kart ile 1277 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle her siparişimde benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimde yer alan Eklips makyaj fırça seti ve Lykd mat ruj 354 Red Love ürünlerinin iptal edilmesini, kalan ürünlerin ise bir an önce hazırlanıp Rize Merkez adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24205800 numaralı, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Rize'de bulunuyor. Siparişim için toplam 481 TL ödeme yaptım.
Siparişimle ilgili herhangi bir müşteri hizmetleri desteği almadım çünkü henüz kendilerine ulaşmadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23925826 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis, Lykd, Eklips ve Nascita markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24274443). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak bel...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23933284 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Daha hızlı teslimat olması için mağaza teslimatını seçmeme rağmen, siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak sadece gecikm...
Yorumlar