to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere stokta olan bir ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR23980139’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, siparişi uygulama üzerinden verdim.
Siparişim stokta olan bir ürün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
06 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden yalnızca bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24248921). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi 248,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
07.09.2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24307982 numaralı siparişimi verdim. 389,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki makyaj malzemeleri üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. M...
06.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249019 numaralı siparişimle 3 adet ruj ve 1 adet göz farı satın aldım. Toplamda 650 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “alındı” olarak gözüküyor. Bu durum daha önce de başım...
22 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden Samsun Bafra adresine teslim edilmek üzere bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23822552). Siparişimi oluştururken toplam 250 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre...
04.08 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden PR23045759 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu ve ödeme olarak banka kartı ile 848 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara Şereflikoçhisar’dır. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...
Yorumlar