to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25208440 numaralı siparişimle Nivea roll on ürününü Ankara’daki adresime teslim aldım. Ancak ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Siparişimi ilk kez verdim ve böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünün kırık gelmesi nedeniyle henü...
08.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr25046355 numaralı siparişimle 4 adet Siveno erkek roll on satın aldım. Ancak 13.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 4 adet Siveno kadın roll on gönderildi. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle...
4.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından (sipariş numaram: pr24963448) ve aynı gün İstiklal Caddesi mağazasından indirimli olarak tanesi 300₺'den iki adet roll-on deodorant satın aldım. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünün 200₺'ye satıldığını gördüm. Bu durum karşı...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.06’da Marmara Forum’daki Gratis mağazasından Fa Men Fresh Pulse roll-on ürünü aldım. Reyonda ürünlerin fiyatı 75 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 90 TL’den geçti. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, iki adet aldığım için bir tanesinde fiyat farkı olabileceği ve b...
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim."
27 Eylül’de Gratis’in uygulaması üzerinden şubeden teslim almak üzere şampuan, duş jeli, roll-on, kolonya, ped ve kulak çubuğu siparişi verdim (Sipari...
27.09 cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24588814 numaralı siparişimle toplam altı farklı ürün sipariş ettim: Loreal Paris glotion ALL in One doğal ışıltı 904 deep glow, Maybelline New York ınstant anti AGE Eraser kapatıcı 02 nude, Beaulis fun seaside lover toz bronzer 103 deep mocha, deotak ...
"Merhaba Gratis tarafından arandım ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü alışveriş yaptığım yere uzak olduğum halde bana en yakın Gratis mağazasından ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
20’sinde Gratis’in online mağazasından pr24527019 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Celenes’in roll-on beyazlatıcı etkili ürünü de bulunuyordu. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ürünün iptal edildiğini ve sadece diğer ürünlerin (toplamda 624 TL tutarında, iptal edilen ürün ise 183 TL) ka...
14.09.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden roll-on, losyon, deodorant ve çeşitli ürünler siparişi verdim (Sipariş No: PR24398431). Siparişimin toplam tutarı 634,40 TL’dir ve teslimat adresim Bursa/Osmangazi’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gö...
Merhaba, Şikayetimi Gratis üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili olarak yazmak istiyorum. 6 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden bade natural akne karşıtı roll-on olmak üzere siparişi verdim. Sipariş numaram PR24264925 dır. Siparişimi oluştururken sitede belirtilen teslimat süresi oldukça kısa ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR23955872 numaralı siparişimde, Nivea For Men roll-on ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi. Fakat kargo kutusu hasarlı olduğu ve içerisindeki ürünlerin kırılıp dışarı sızdığı görüldüğü için Antalya-Finike PTT şubesi tarafından tarafıma teslim edilme...
04 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23730333 numaralı siparişimi Urfa Piazza Avm Gratis mağazasından teslim aldım. Siparişimin içinde, hediye ürün olarak roll on gönderileceğine dair bir not bulunmasına rağmen, hediyem paketin içinde yoktu. Aynı sorunu daha önceki siparişimde de yaşam...
02.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Agiss Roll-on sir ağda ısıtıcılı pratik set siparişi verdim. Sipariş numaram PR24094956, ürün kodu ise 10563283’tür. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 288 TL olarak gerçekleşt...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere allık, dudak kalemi, dudak yağı, 2 adet roll on, aydınlatıcı ve transparan ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde indirimden faydalandım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak a...
23’ünde Gratis’in online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak koltuk altı roll on, glos dudak kalemi ve göz altı kapatıcısı siparişi verdim. Toplamda iki ayrı siparişim bulunuyor. Bir siparişim üzerinden 7 gün, diğerinden ise 3 gün geçmesine rağmen her ikisi de hâlâ “sipariş hazırlanıyor” konumu...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23749955 numaralı siparişimi Ankara/Çankaya adresime verdim. Siparişimde nemlendirici, göz altı kremi ve roll-on gibi indirimli ürünler bulunuyor. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
22.08.2025 tarihinde PR23873590 numaralı siparişi, Gratis Niğde Şubesi (Samiyağız Caddesi) mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde saç yağı, fondöten, maskara, deodorant, roll-on, saç spreyi, saç kremi, makyaj temizleme suyu ve kapatıcı bulunmakta ve toplamda 1.602,50 TL ödeme yaptım...
22 Ağustosta Gratis'ten online alışveriş yaptım. PR23884762 numaralı siparişim gecikti. Roll on, deodorant, sac maskesi, body scrub, sac spreyi, tint almıştım 692 TL tuttu en kısa zamanda elime ulaşmasını istiyorum. 1 haftadır siparişim hâlâ kargoya verilmedi
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23846858 numaralı siparişimle roll on ve şampuan satın aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı. Siparişimde herhan...
15 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23410806 numaralı siparişimle roll on vücut spreyi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Teslimat adresi bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve d...
Bu Gratis'le yaşadığım kaçıncı sorun ben de bilmiyorum. Kargolar, verdiğim günden sekiz gün sonra elime ulaştı. Üstelik istediğim kapatıcı kırık ve pakete dökülmüş şekilde geldi. Roll on istemiştim, o da dökülmüş ve kötü kokuyordu. Hint yağı da dökülmüş, kutunun arkası tamamen yağ içindeydi. Kargo t...
22.08.2023 tarihinde Gratis mobil uygulamasından 4 ürün (Loreal ruj, Rexona roll on, Lykd 203, Beaulis 107 Honey) sipariş ettim. Sipariş numaram PR23892692 ve toplam tutar 686,50 TL. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecek. Ancak bugün itibariyle hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyo...
22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından saç bakım kremi, roll-on ve oje siparişi verdim (Sipariş No: PR23869679). Siparişimin teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
