to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23730333 numaralı siparişimi Urfa Piazza Avm Gratis mağazasından teslim aldım. Siparişimin içinde, hediye ürün olarak roll on gönderileceğine dair bir not bulunmasına rağmen, hediyem paketin içinde yoktu. Aynı sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım; yine hediye olduğuna dair not olmasına rağmen hediye ürünüm gönderilmemişti.
Bu durumun iki kez üst üste yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Müşteri olarak kasıtlı bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu konuda bir açıklama bekliyorum. Siparişlerimi eksiksiz teslim almak istiyorum. Hediye ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gratis online mağazasından PR23730333 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir konuda şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimde hediye gönderildiğine dair bir not olmasına rağmen herhangi bir hediye çıkmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir kupon gönderileceği, iş...
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24746136 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin gönderilmesini beklediğim adres Pamuk Park AVM’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçe...
1 Eylül’de Gratis’ten PR23934433 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması tarafından kabul edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan kısa bir süre sonra, Gratis tarafından ürünlerin hala tedarik sürecinde olduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. O günden bu yana siparişimle ilgili net bi...
5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...
Yorumlar