to read complaints and reviews, or file yours. 
27/09/2025 tarihinde saat 18:29’da Antalya The Land of Legends’taki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Fiş no: 0045, referans no: 5270******46. Aldığım ürünler arasında 2 adet roll-on, 2 adet şampuan, 1 adet gül suyu, 1 adet gül suyu yüz sprey, 2’li jilet, 2 diş macunu ve 3 adet oje ve Vaseline lipstick bulunuyordu. Ancak eve geldiğimde, fişimde 215 TL tutarında bir kaş kirpik serumu da geçtiğini fark ettim. Bu ürünü kesinlikle almadım ve kasada da bana verilmedi.
Mağaza çok uzak olduğu için tekrar gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak sürekli meşgul yanıtı aldım ve ulaşamadım. Bu tarz bir sorun ilk kez başıma geliyor.
215 TL’lik haksız bir şekilde alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Rafta yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Özellikle kolonya (kiraz çiçekli) ve Beulis lipbalm ürünlerinde, kasada beklediğimden 80 TL fazla bir tutar çıktı. Durumu kasadaki personele ilet...
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten 3 adet Elseve şampuan, 1 adet Garnier makyaj temizleme suyu, 1 adet Rexona deodorant ve 1 adet Beaulis maskara olmak üzere toplam 721,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim PR23450341 numarasıyla kayıtlara geçti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım; tutar hes...
6 Eylül 2025 Cumartesi günü Beşiktaş/Ortaköy Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanyadan yararlanarak, Flormar 401 numaralı kaş kaleminden 2 adet almak istedim. Bu ürünler kampanya kapsamında 55 TL'ye iniyordu. Kasada toplamda 338 TL ödedim, ancak eve git...
Yorumlar