Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 10:59
1.436

27.09 cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24588814 numaralı siparişimle toplam altı farklı ürün sipariş ettim: Loreal Paris glotion ALL in One doğal ışıltı 904 deep glow, Maybelline New York ınstant anti AGE Eraser kapatıcı 02 nude, Beaulis fun seaside lover toz bronzer 103 deep mocha, deotak kadın deodorant roll-on original 35 ml, nascita tırnak Eti pensi 4.5 mm ve Flormar Puffy liquid likit kontör 003 deep. Ancak bana teslim edilen pakette tamamen farklı ürünler vardı: Gillette permatik 1 kullan-at tıraş bıçağı 5’li paket, nascita 3’lü manikür seti nasmnkset014, Gillette sensör3+ comfort 4’lü yedek bıçağı başlıklı tıraş makinesi, Eklips vantuzlu ayna ve cımbız seti, Rexona üstün koruma kadın roll on deodorant powder dry 72 saat kesintisiz koruma 50 ml.

Siparişimin faturasında doğru ürünler yer alıyor ve tüm ürünlerin ücretini ödedim. Sorunun çözümü için Gratis müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu, ürünlerimin gönderilmesiyle ilgili bir çözüm üretilmedi. Ben iade değil, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

gratis-yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-sureci-magduriyeti-2.jpg
01 Ekim 2025 13:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Yetersizlik!

profile
Merve
03 Nisan 2025 18:44
566
Gratis Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Yetersizlik!
Gratis Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Yetersizlik!
3
Şeyma sonucu yetersiz buldu

profile
Şeyma
05 Ağustos 2025 14:47
1.635
siparis-iptali-yapilamiyor-odeme-iadesi-bekliyorum-2.jpg

profile
Gökçe
05 Eylül 2025 14:31
325

Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Fatma
17 Eylül 2025 17:43
261
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri