to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden roll-on, losyon, deodorant ve çeşitli ürünler siparişi verdim (Sipariş No: PR24398431). Siparişimin toplam tutarı 634,40 TL’dir ve teslimat adresim Bursa/Osmangazi’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi ve henüz kargoya verilmedi.
İletişim için destek hattınızı kullanmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez Gratis’ten internet üzerinden alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Gratis online satış platformu üzerinden PR24332337 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 parça ürün bulunuyor. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi Yunuseli 635. Sokak No...
01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24086036 ve toplamda 342,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bursa adr...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç bakım ürünü ve bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23936071). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca gecikme olacağı...
3 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24002555 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde The Purest Solutions ve Flormar markalarına ait toplam 4 parça cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi bulunuyor. Siparişim Bursa/Osmangazi adresine teslim edilecek. Siparişten bu yana hâlâ “Siparişiniz alı...
18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...
Yorumlar