to read complaints and reviews, or file yours.Balparmak Çıtkapak Yayla Ve Ova Çiçek Balı Yerine Düşük Gramaj Ve Ucuz Muadil Gönderildi
20/02/2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Balparmak çıtkapak Yayla ve ova çiçek balı 350 gr satın aldım. Ancak siparişim tarafıma Origin ayıcık süzme çiçek balı 340 gr olarak teslim edildi.
Durumu Migros Hemen destek hattına ilettiğimde, stok olmadığı için muadil ürün gönderildiği söylendi. Fakat gönderilen ürün hem gramaj olarak daha düşük hem de fiyat olarak daha ucuz. Bu nedenle daha ucuz bir ürünü, daha pahalı olan ürün yerine “muadil” adı altında tarafıma satmış oldular.
Ben, sipariş verdiğim Balparmak çıtkapak Yayla ve ova çiçek balı 350 gr ürününün aynı marka ve aynı gramajda temin edilerek gönderilmesini ya da buna eşdeğer makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
