to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde PR23873590 numaralı siparişi, Gratis Niğde Şubesi (Samiyağız Caddesi) mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde saç yağı, fondöten, maskara, deodorant, roll-on, saç spreyi, saç kremi, makyaj temizleme suyu ve kapatıcı bulunmakta ve toplamda 1.602,50 TL ödeme yaptım.
Siparişimin mağazaya ulaşmasını beklerken, 26.08.2025 tarihinde Instagram DM üzerinden ve 29.08.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece gecikme yaşanabileceği bilgisi verildi, net bir teslimat süresi belirtilmedi. Şehir değiştirmem gerektiği için ürünleri zamanında teslim almak istiyorum fakat bu belirsizlik nedeniyle iptal de edemiyorum.
Kargomun en kısa sürede Gratis Niğde Şubesi’ne ulaştırılmasını ve mağazadan teslim alabilmem için tarafıma hızlıca bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan Morfose saç spreyi, Lykd kaş sabitleyici, Beaulis Fun gloss, Love Generation kapatıcı ve Nivea makyaj temizleme ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR24112986). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirm...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23872611 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kaş jeli, kapatıcı, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Siparişimi Niğde Saruhan Mah. Yağız Cad. No:25 Zemin Kat 41 Notu Mag/Merkez şubesinden teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak aradan 5 g...
23.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23928119 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dudak kalemi, aydınlatıcı, ruj, allık, maskara, oje ve tıraş köpüğü olmak üzere toplam 971 TL’lik ürün bulunuyor. Ancak bugün, 07.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Tokat Merkez...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara, temizleme suyu ve saç bakım yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR23840389). Siparişimi...
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23880525 numaralı siparişi verdim. Bugün 30.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyadan dolayı böyle bir sorun yaşanabileceği söyle...
Yorumlar