Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

PR27825807 Numaralı Siparişim İşlem Görmedi

Dilem
Dilem
Gratis
7 Ocak 18:05700

Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda.

Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış olması hem de günlerce hiçbir işlem yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ürünlere kısa sürede ihtiyacım varken siparişin bu şekilde beklemesi, hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına sebep oldu.

Siparişimin gecikme nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, pr27825807 numaralı siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde benimle paylaşılmasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Ocak 18:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

Selin
Selin
Gratis
21 Kasım 2025 14:16378

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26366708 numaralı siparişim, üzerinden günler geçme...

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Zeynep
Zeynep
Gratis
19 Aralık 2025 18:46170

Gratis mobil uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim PR27259978 numaralı siparişim için ödemeyi yaptığım hâld...

Sipariş Alındı Aşamasında Uzun Süre Bekletilme Ve Acil Kargo Talebi

Ayşegül
Ayşegül
Gratis
5 Ocak 11:55130

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ger...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri