Sipariş Alındı Aşamasında Uzun Süre Bekletilme Ve Acil Kargo Talebi

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi.

Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uzun süre “sipariş alındı” aşamasında kalan bir işlem yaşamadım ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimdeki tüm ürünleri bekliyorum ve ihtiyacım olmasına rağmen tedarik sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.