Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor
Berivan
01 Aralık 2025 11:22
806"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Peşin Ödediğim Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Dilek
01 Aralık 2025 17:26
85329.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde, kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve pr26624066 numaralı siparişim için toplam 823,50 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olarak İzmir Bornova’yı seçtim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Ödemesini peşin olarak yapmış olmama rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma siparişin durumu ile gönderim süreci hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01 Aralık 2025 17:36 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım
Gülşen
19 Ekim 2025 15:05
22017 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numarası: pr25331350). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin teslimat adresi ...
Döndü sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyaçlarım Mağdur Oldu
Döndü
24 Kasım 2025 17:21
9221.11.2025 Cuma günü saat 19.00–21.00 arasında Gratis uygulamasından Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaralarım ...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Zeynep
12 Kasım 2025 12:29
3638 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr26214744 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 696,90 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçilm...
Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi
Derya
11 Eylül 2025 19:35
23206 Eylül tarihinde Gratis Online’dan PR24225001 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Teslimat adresim İzmir ve ödemeyi kredi kartı ...
Yorumlar