to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 Cuma günü saat 19.00–21.00 arasında Gratis uygulamasından Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaralarım pr26456829 ve pr26455050’dir.
Bu gecikme nedeniyle özellikle çok kızgınım çünkü kardeşim için aldığım ürünlerin çarşamba gününe kadar elinde olması gerekiyordu ve şu an yetişmeyecek gibi görünüyor. Aynı şekilde benim de acil ihtiyaç duyduğum ürünler bu siparişlerin içindeydi. Ödemeyi kartla yaptım ve buna rağmen siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemede kalması kabul edilebilir değil.
Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle, mümkünse siparişimle birlikte uygun gördükleri tester ürünleri de eklemelerini rica ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26124037 numaralı, 07.11.2025 tarihinde ise pr26208379 numaralı siparişlerimi verdim. İlk siparişim yaklaşık 5 gündür, ikinci siparişim ise 3 gündür “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişlerin hazırlanma ve kargo...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
13.11.2025 tarihinde pr26291513 numaralı siparişimi Gratis üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “siparişiniz alındı” statüsünde bekliyor, bırakın hazırlanma aşamasına geçmesini, herhangi bir ilerleme bile olmadı. Teslimat adresine gönderim yapılmasını bekliyorum. Bu süreçt...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
Yorumlar